身份特点：孤苦无依、贫苦低微的“灰姑娘”
简·爱是个孤女，出生于一个穷牧师家庭，父母早逝。小时候被舅母收养，后被送进孤儿院。离开孤儿院后到桑菲尔德庄园成为一名家庭教师，开始新生活。
外貌特征：普通平凡、其貌不扬
“卑微、不美、矮小，我就没有灵魂，没有心吗？”这是简·爱向罗切斯特表白时对自己的评价。
性格特征：
自尊自主、叛逆反抗、重视自我
追求精神上的自由、平等
感情炽烈，敢于追求真正意义上、完整的爱情
意志坚强、智慧过人
罗切斯特
身份特点：富有、有地位的庄园主人
桑菲尔德庄园主人，拥有财富和强健的体魄。年轻时他受骗娶了疯女人伯莎· 梅森。后来认识了家庭女教师简·爱，爱上了她，并向她求婚，但已婚的事实被揭发，简·爱离开了他。由于疯子妻子的纵火，罗切斯特眼睛失明，最后仍与简·爱有情人终成眷属。
外貌特征：轮廓分明、宽厚方正，不英俊但坚毅
性格特征：性格阴郁、喜怒无常、正直、责任心强
里德太太（简·爱的舅母）
固执、刻薄、冷酷
曾违心答应丈夫收养简·爱，对简·爱并不疼爱。儿子自杀使她中风，临死前良心发现，告诉简·爱她还有亲属在世的真相。
伊丽莎·里德（里德太太的大女儿，简·爱的表姐）
精明、工于心计
精明有心计，习惯把自己的一天安排得井井有条，日常生活规律如钟表般精准，因弟弟的行为和家庭的败落而痛苦，决心隐居，后当了修女，后来成为修道院院长，将所有财产都捐献给她的修道院。
乔治娜·里德（里德太太的女儿，简·爱的表姐）
美丽的“花瓶”、贪慕虚荣
貌美如花，向往上流社会的社交圈，常常沉溺在她曾在伦敦度过的那个出尽风头的冬季的回忆里，后来嫁给了一个年老力衰的富豪。
约翰·里德（里德太太的儿子，简·爱的表兄）
骄横残暴、挥霍无度
暴躁、惹是生非，小时候经常欺负简·爱，长大后将家中财产挥霍一空后自杀。
贝希（里德家的女仆）
善良温柔、体贴入微
贝希是里德家唯一对简·爱好的人，她可怜简·爱，告诉简·爱要努力学得能干和讨人喜欢，才能适应环境并生存下去。
海伦·彭斯（简·爱的好朋友）
聪明好学、善良宽容、逆来顺受
简·爱在孤儿院最好的朋友，是个宽容的女孩，她撇弃了自己的尊严而纯粹地去在乎他人。她教会简·爱学会忍耐。从书中让读者感受到她的善良与友好。海伦告诉简·爱：“生命太短促，不能用来记仇蓄恨。”最终因一次肺病去世。
圣约翰·里弗斯（简·爱的表兄）
英俊、有极坚定的信仰
他是个虔诚的传教士。他觉得传教是自己与生俱来的使命。他在临去印度传教之前，曾向简·爱求婚，但不是出于对简·爱的爱，而是出于传教需要一位合适的助手的考虑。他是一个看清楚自己的人，他知道自己的职责，这让人很羡慕，也让人感到悲哀，羡慕他能明确自己的目标，悲哀他的固执，为了自己的职责而放弃了爱情、亲情。
戴安娜和玛丽（简·爱的表姐）
聪明好学、善良真诚
对奄奄一息的简·爱毫不迟疑地救助。戴安娜更加热情，玛丽更冷静，她们和简·爱相见恨晚，立即成了交心的朋友，而且还教简·爱德语，在学识上指导她。
阿黛尔（简·爱的学生、罗切斯特旧情人的女儿）
懂礼貌、和气、听话、讲原则
一开始沉溺于奢华的生活风，喜欢漂亮的衣服和饰物。在学校英国式教育下慢慢改变，变成了一个讨人喜欢、懂礼貌、和气、听话，很讲原则的人，她与简·爱关系很好，对简·爱很感恩。
英格拉姆·布兰奇小姐（罗切斯特的追求者）
美丽动人、自私傲慢、拜金
拜金主义者，出于金钱追求罗切斯特，虽然是位多才多艺的贵族小姐，简·爱却看不上她，认为她肤浅、好卖弄。
罗莎蒙德·奥利弗小姐（圣约翰的爱人）
活泼、美丽、善良
活泼美丽善良的贵族小姐，圣约翰教区内富人奥利弗先生的女儿，她帮助圣约翰创办学校救济穷人，他们相爱却都不表达，圣约翰以她不适合成为传教士的妻子为由拒绝简·爱撮合他们的好意。她最后嫁给了格兰比爵士。
爱丽丝·费尔法克斯（罗切斯特的女管家）
亲切、热情
当简·爱长途跋涉来到桑菲尔德，费尔法克斯夫人对她礼貌、热情；无微不至地照顾以及亲切的话语，使简·爱感觉来到了梦寐以求的安全港，对此她心中充满了感激。
布罗克·赫斯特（罗沃德慈善学校总管）
虚伪、刻薄
冷酷的伪君子，他用种种办法从精神和肉体上摧残孤儿。
谭波尔小姐（罗沃德学校教师，简·爱的良师益友）
“我获得的一些最宝贵的知识，都要归功于她的指导。”“她充当了我的母亲及家庭教师的角色，后来又成为我的伴侣”。“她的友谊及与她的交往始终是我的一种安慰”。因此，当谭波尔小姐要离开罗沃德慈善学校，简·爱也在一番思索后决定要到“一个陌生的环境里担当新职务，过一种新生活”。